CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE PRESTATIONS DE SERVICES
L’entreprise votre chemin de guérison, est une micro-entreprise de profession libérale inscrite à l’URSSAF sous le N° de SIRET 903 081 305 00018, dont le siège social est situé au 36 rue des tilleuls 17230 Villedoux.
La micro-entreprise « votre chemin de guérison » est un prestataire de service dont les activités principales sont le Reiki et l’Energétique Traditionnelle Chinoise.
Ci-après dénommée : « votre chemin de guérison » ou le Prestataire ; Et Le Client.
La lecture attentive et l’acceptation de ces conditions générales de vente sont une obligation avant tout réservation de prestations de services. Celles-ci en définissent les conditions.
CLAUSE GENERALE
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tous services réservés sur le site, par téléphone, par mail.
Tout client reconnait avoir pris connaissances des présentes CGV avant d’avoir effectué sa réservation.
La prise de réservation entraîne l’adhésion du client aux CGV et leur acceptation sans réserve.
DESCRIPTION DU SERVICE
Les services suivants sont proposés par votre chemin de guérison :
Massages Traditionnels Chinois, Reiki, Magnétisme, Radiesthésie, Aromathérapie, E.F.T.
ARTICLE 2 – Mentions légales
Les techniques pratiquées n’ont aucune visée médicale et ne sont assimilables ni aux actes réservés aux professions de santé réglementées par le Code de Santé Publique et au décret n°96-879 du 8 octobre 1996. Elles sont praticables légalement par tous.
Le, La client(e) s’engage à rester courtois, poli pendant les prestations, et à ne pas faire de propositions déplacées concernant des prestations illégales, de ne pas être entreprenant avec le prestataire, sous peine de poursuite judiciaire.
ARTICLE 3 – Réservation
Le client peut passer par le site Internet pour réserver une ou plusieurs prestations en passant par prise de rdv ou en écrivant un mail à : contact@votrechemindeguerison.fr sinon en téléphonant au numéro 06.25.09.42.73 ou en passant par la plateforme Kalae.
Délais de rétractation ; Par l'article l221-18 du code de la consommation : Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance, à la suite d’un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L.221-23 à L. 221-25. Le délai court à compter du jour de la conclusion du contrat, pour les contrats de prestation de services. Le jour de conclusion du contrat ne compte pas dans le délai. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
ARTICLE 4 – Prix, moyens et conditions de paiement
Les prix indiqués sur le site Internet sont exprimés en Euros et TTC, et correspondent à ceux en vigueur au jour de la commande.
Le paiement se fera le jour de la prestation par les moyens suivants :
• Espèce
• Virement bancaire
• Carte bancaire
ARTICLE 5 – Fourniture des prestations
Les services commandés par le Client seront fournis selon les indications du client (date, heure et lieu) lors de la prise de RDV.
ARTICLE 6 – Report, annulation et modification d’un rendez-vous
Dans le cas où la personne ne se présenterait pas au rendez-vous avec Madame RANGER Laura, la séance sera due par le Client.
Un rendez-vous peut être annulé ou modifié sans coût supplémentaire avec prévenance en appelant votre chemin de guérison, Madame Ranger Laura, par téléphone au 06.25.09.42.73.
ARTICLE 7 – Protection des informations personnelles
En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et sont destinées à un usage interne par votre chemin de guérison, Madame RANGER Laura.
Ces données nominatives ne seront pas transmises à des tiers.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et d’opposition s’agissant des informations le concernant, en faisant directement une demande par mail à votre chemin de guérison : contact@votrechemindeguerison.fr
Votre chemin de guérison, RANGER Laura, s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Chaque formulaire limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données) et indique notamment :
- quels sont les objectifs du recueil de ces données (finalités) ;
- si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande ;
- qui pourra en prendre connaissance (uniquement votre chemin de guérison, Laura RANGER en principe, sauf précision dans le formulaire lorsqu'une transmission à un tiers est nécessaire à la gestion de votre demande) ;
- vos droits Informatique et Libertés et la façon de les exercer auprès de votre chemin de guérison, Laura RANGER.
Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent à Laura RANGER de gérer les demandes reçues dans ses applications informatiques.
Pour toute information ou exercice de vos droits Informatique et Libertés sur les traitements de données personnelles gérés par votre chemin de guérison, Laura RANGER, vous pouvez la contacter par mail avec un justificatif de votre identité à : contact@votrechemindeguerison.fr
ARTICLE 8 – Propriété intellectuelle
Tous les documents, textes et autres informations (images, photos) sont la propriété exclusive de votre chemin de guérison, Laura RANGER. Toute représentation totale ou partielle de ce site est soumise à l’autorisation préalable, écrite et expresse de votre chemin de guérison, Laura RANGER. A ce titre, la reproduction et la diffusion sans autorisation préalable de Laura RANGER sont interdites conformément aux dispositions de l’article L.122-4 du code de la propriété intellectuelle.
ARTICLE 9 – Droit applicable
Les Conditions Générales de Ventes sont soumises à la loi française ainsi que tous les litiges relatifs, notamment, à leur validité, leur interprétation, leur exécution ou leur résiliation.
ARTICLE 9 – Médiation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond.
AVERTISSEMENT
En cas de grossesse ou pathologie grave et quel que soit la prestation, il est recommandé aux clients de demander l’avis préalable de son médecin. Il en est de même pour les personnes fragiles, comme par exemple sans que cette liste ne soit considérée comme limitative, les personnes âgées, les personnes ayant des problèmes cardiologiques ou de tension, les personnes sujettes à des allergies, etc.
Les conseils et recommandations prodigués par Madame Laura RANGER, votre chemin de guérison, ne remplacent en aucun cas l’avis d’un médecin. Avant d’interrompre ou modifier tout traitement médical, le Client doit se référer à son médecin traitant. Le Reiki et l’Energétique Traditionnelle Chinoise, le Magnétisme, la Radiesthésie, l’E.F.T, etc. sont des approches complémentaires et non alternatives à la médecine traditionnelle.
Les séances de conforts pratiquées à distance ou au cabinet n'ont pas vocation à soigner les maladies, mais sont destinées à procurer bien-être et relaxation du corps et de l'esprit et à prodiguer des conseils d'hygiène de vie et de détente. Le bilan énergétique chinois (pouls, teint, langue) effectué sert à déterminer toute dysharmonie énergétique Yin Yang.
Les techniques proposées et utilisées viseront à rétablir cette harmonie. Toute rééducation en cours auprès de votre masseur-kinésithérapeute devra impérativement être poursuivie. Les soins en Energétique Chinoise ne se substituent aucunement à une visite auprès de votre médecin traitant.
Les vocables "Massage" et "Acupuncture" sont utilisés dans leur sens commun et ne visent donc pas à remettre en question les dispositions des articles L. 4321-1 et L. 4321-2 du code de la santé et 3 du décret n° 96 du 8 octobre 1996 relatif aux actes professionnels et à l'exercice de la Profession de Masseur-Kinésithérapeute ou Médecin Acupuncteur. Les techniques référencées sont issues de pratiques énergétiques traditionnelles et de savoirs d'origine multiséculaires.